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\subsection{Historique}
\subsection{Les différents services}

\section{Le service Global Infrastructure and Systems Operations}
\section{Mon service: Global Infrastructure and Systems Operations}
\subsection{Rôle dans Faurecia}
\subsection{Activités}

\chapter{Context du stage}
\section{SAP}
\subsection{Qu'est-ce qu'un ERP?}
\par
Un ERP (Enterprise Resource Planning) est un progiciel, c'est à dire un ensemble de logiciels n'en constituant qu'un
seul, et capable de répondre au besoin d'une entreprise dans autant de domaines qu'il a de modules. Les plus courants de
ces modules sont généralement les achats, les stocks, la production, les ventes, la distribution, les salaires, la
comptabilité, les finances et la trésorerie.
\par
Pour faire simple, l'ERP est l'application centrale entre les très nombreux et divers services d'une entreprise. Les
ouvriers sur les chaînes de fabrication, les comptables, les ingénieurs de recherche et développement, et beaucoup
d'autre personnes sont amené à utiliser l'ERP pour synchroniser toutes les informations à partir d'un outil unique et
global.
\par
SAP (Systems, Applications and Products for data processing) est un des ERP les plus connus. Son architecture modulaire
et multi-fonctionnelle en font un outil d'une grande flexibilité pouvant s'adapter à la majorité des entreprises. De
plus, si des fonctionnalités viennent à manquer il est toujours possible de les développer à l'aide de son environnement
de développement et du language ABAP qu'il intègre.

\subsection{SAP chez Faurecia}
\par
Le déploiement de SAP au sein de Faurecia remonte à 2009, avec le lancement du projet FCS (Faurecia Core System).
L'entreprise bénéficie alors d'un ERP commun à toutes les usines, soit plus de 183 sites à travers le monde, pour
environ 41500 utilisateurs quotidiens.
\par
Les conséquences de l'utilisation de SAP sont nombreuses, en bien comme en mal, puisqu'il apporte certes l'avantage
d'être centralisé, c'est à dire que tout le monde a le même outil, et on évite ainsi les problèmes de synchronisation de
production, mais en revanche, cela apporte un point très critique pour la gestion informatique de cette ERP, car la
moindre indisponibilité ralenti, voir stoppe la production, ce qui empêche alors de livrer les clients, et a donc des
conséquences financières directes.
\par
La quasi totalité des modules SAP existant sont utilisés chez Faurecia:
\begin{description}
\item[ECC] logistique, gestion comptable et ressources humaines
\item[PI/PO] échange de fichiers (clients/fournisseurs en interne et en externe)
\item[BW/BI4] reporting \& consolidation de données
\item[SRM] achats
\end{description}

\section{FCS Business Continuity}

\section{Nagios}
\subsection{Le monitoring en général}
@@ -86,18 +124,16 @@ physiques, virtuelles, mais aussi les routeurs et autre materiel réseau.
\par
Il se découpe généralement en trois partie:
\begin{description}
\item[Le moteur], qui sert de point central, traite la base de donnée, et synchronise le tout.
\item[L'interface web], qui permet de visualiser l'état des système, et d'avoir une vue sur l'ensemble. Il y en a
\item[Le moteur] qui sert de point central, traite la base de donnée, et synchronise le tout.
\item[L'interface web] qui permet de visualiser l'état des système, et d'avoir une vue sur l'ensemble. Il y en a
plusieurs de disponible.
\item[Les plugins], qui sont les petits programmes servant à récupérer les informations de supervision pour les
\item[Les plugins] qui sont les petits programmes servant à récupérer les informations de supervision pour les
faire remonter au moteur. Il y en a une centaine officiels, mais on peut très facilement développer les siens
pour superviser quelque chose de particulier.
\end{description}
C'est le logiciel qui a été retenu par \textbf{Faurecia} pour superviser l'ensemble de ses
systèmes à l'échelle mondiale.

\section{FCS Business Continuity}

\section{Cadre de travail}
\subsection{Un grand open space}
\par
@@ -326,11 +362,11 @@ interlocuteur présent sur sa machine de travail, et ayant dont accès rapidemen

\chapter*{Bibliographie}
\addcontentsline{toc}{chapter}{Bibliographie}
http://mathias-kettner.de/checkmk_livestatus.html
https://docs.python.org/3/
http://docs.sqlalchemy.org/en/rel_1_0/
http://flask.pocoo.org/
http://jinja.pocoo.org/
\url{http://mathias-kettner.de/checkmk_livestatus.html}
\url{https://docs.python.org/3/}
\url{http://docs.sqlalchemy.org/en/rel_1_0/}
\url{http://flask.pocoo.org/}
\url{http://jinja.pocoo.org/}

\chapter*{Annexes}
\addcontentsline{toc}{chapter}{Annexes}

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